Cambios y Devoluciones

En Cklass, nuestro compromiso es tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones de tus productos de moda favoritos dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio de seguimiento.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven sus etiquetas intactas y no presenten muestras de uso o daño.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la guía de envío proporcionada y lleva tu paquete a la sucursal de la mensajería autorizada más cercana a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los productos, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.